“Konsumen diuntungkan, agen tidak tahu kekuatannya”

Apakah boleh memaksa agen membeli “bir dengan kacang”?

Seperti diberitakan sebelumnya, setelah pers merefleksikan Apple Vietnam dan distributornya, dealer resmi terpaksa mengimpor iPhone 14 bersama dengan produk periferal lainnya seperti MacBook, AirPods, iPad … Departemen Persaingan dan Perlindungan Konsumen Kementerian Perindustrian dan Trade mengirim dokumen ke distributor resmi Apple, meminta informasi tentang situasi di atas.

Sejalan dengan itu, dokumen keagenan mewajibkan distributor resmi mengklarifikasi empat informasi berikut: (1) fenomena penjualan produk Apple lainnya dengan produk iPhone 14; (ii) rasio produk non-iPhone (non-iPhone) terhadap produk yang diperlukan untuk pembelian bundel selama paruh kedua tahun 2022; (iii) peraturan mengenai ketentuan penjualan paket dalam kontrak pembelian dan penjualan Produk Apple antara Organisasi, agen atau distributornya, dan Apple; dan (iv) dampak negatif Kebijakan Produk Bundel Non-iPhone pada aktivitas bisnis organisasi. Pemangku kepentingan diminta untuk mengirimkan informasi paling lambat 17 Januari 2023.

Menurut sumber kami, dealer resmi anonim mengatakan bahwa untuk mengimpor pesanan 10 unit iPhone 14 Pro dan Pro Max, pedagang harus menyertakan 200 AirPods, 100 Jam Tangan Apple, 50 Pensil, dan 200 casing asli. Pedagang lain juga harus menerima impor ribuan MacBook untuk mendapatkan iPhone 14.

Berbicara kepada wartawan, perwakilan dari sistem ritel resmi Apple mengungkapkan bahwa ini adalah negosiasi pribadi antara distributor dan dealer. Situasi ini memperjelas bahwa pelanggan perlu mengetahui “kekuatan khusus” Anda tetapi tidak dapat mengimpor barang dalam skala besar. “Salah jika pedagang memaksa pelanggan untuk membeli ‘kacang’ terlampir. Kami tahu bahwa banyak pedagang tidak menilai sendiri dan tidak mengimpor banyak produk iMac dan MacBook terlampir, dan ketika mereka tidak dapat menjual, mereka kembali melawan distributor dan Apple.”Orang ini membagikannya.

Tn. Cong Hau, pakar teknologi dan peninjau saluran Pixel, berbagi pendapat yang sama, dan menekankan bahwa bukanlah hal baru bagi perusahaan untuk meminta agen mengimpor lebih banyak produk di Vietnam. “Ini adalah masalah berdasarkan kontrak antara para pihak dan membutuhkan konsensus dari distributor dan penjual untuk mencapai keputusan apakah akan mengimpor barang atau tidak.”

Konsumen diuntungkan

Ini akan membantu “menekan” pengecer untuk mengimpor produk pendamping sehingga pasokan lebih tinggi dari permintaan pasar. Dari sana, produk dalam kategori “hilang” akan memiliki harga preferensial karena pedagang perlu “mendorong” inventaris sebelum ingin mengimpor produk baru. Ini sebagian dapat memengaruhi pendapatan dan keuntungan pengecer, tetapi sejauh menyangkut konsumen akhir, ini adalah kelompok yang paling diuntungkan.

“Ketika pasokan lebih besar dari permintaan, pengguna pasti diuntungkan, karena pengecer perlu mendorong inventaris untuk menghindari backlog. Bukti yang paling jelas adalah harga iPhone 14 turun dengan cepat karena banyak sistem. Sistem retail memiliki backlog karena harus diimpor, sementara permintaan iPhone 14 versi reguler dan versi Plus di pasar Vietnam sangat rendah.Tuan Kong Hao berkata.

Menurut agen resmi anonim, jika pengecer terpaksa membeli “bir dengan kacang”, konsumen sebenarnya tidak dirugikan, melainkan diuntungkan secara besar-besaran. “Bila ditambah ‘kacang’, pedagang sering menjual barang murah, jadi ini akan menjadi peluang bagi konsumen untuk membeli produk dengan harga bagus.” Perwakilan diler ini juga mengatakan bahwa masalah hanya terjadi ketika pengecer memaksa pelanggan untuk membeli iPhone 14 Pro Max dengan harga yang melebihi harga yang diiklankan, selain memaksa pelanggan untuk membeli aksesori tambahan.

Mengacu pada harga iPhone 14 di Vietnam, harga yang tertera saat peluncuran adalah 24,99 juta. Namun, setelah hanya sekitar 3 bulan, harga iPhone 14 saat ini hanya 19,99 juta VND, yang merupakan penurunan 20% dari nilainya. Situasi yang sama juga terjadi dengan versi Plus.

Pada saat peluncuran, informasi dari sistem retail resmi menyebutkan bahwa hingga 80-90% dari total jumlah pengguna yang memesan iPhone 14 memilih versi Pro Max, versi dengan layar terbesar dan layar terbesar. Konfigurasi perangkat keras paling kuat. . Ini juga merupakan versi yang selalu terjual habis, “terpesona” dengan harga lebih tinggi karena pasokan yang langka, sementara permintaan versi ini oleh pengguna Vietnam sangat tinggi.

Apple dikatakan telah memaksa pengecer untuk mengimpor lebih banyak iPhone 14 dan 14 Plus untuk mendapatkan lebih banyak pasokan iPhone 14 Pro dan Pro Max. Hal ini menambah pasokan iPhone 14 dan secara tidak langsung menurunkan harga jual kedua versi murah tersebut.