Apple mengakui bahwa iPhone 14 Pro Max memiliki bug yang memengaruhi pengguna Vietnam

Setelah serangkaian laporan pengguna, Apple mengonfirmasi dan berkomitmen untuk memperbaiki bug di iPhone 14 Pro Max sesegera mungkin.

Baru-baru ini, di halaman dukungan Apple serta di platform jejaring sosial, serangkaian pengguna melaporkan bahwa iPhone 14 Pro Max mereka memiliki garis layar saat menghidupkan atau membuka kunci ponsel.

Pada saat itu, layar perangkat akan tampak berkedip dalam garis horizontal hingga perangkat menyala penuh. Meskipun fenomena ini hanya terjadi selama beberapa detik dan tidak memengaruhi proses penggunaan telepon, banyak pengguna yang bingung dengan masalah ini.

Masalah pertama ditemukan Desember lalu dan semakin banyak pengguna iPhone 14 Pro menghadapi masalah ini! Dalam kebanyakan kasus, garis horizontal hijau dan kuning dan efek kedipan yang tidak biasa muncul saat layar dihidupkan.

Banyak pengguna lain mengonfirmasi bahwa mereka mengalami masalah pertama kali saat memutakhirkan ke iOS 16.2. Meskipun, menurut MacRumors, kesalahan ini juga muncul di perangkat yang menjalankan versi lebih lama dari iOS 16.

Di Vietnam, sejak awal Januari 2023, Pusat Layanan Resmi Apple (AASP) juga mulai mencatat kasus iPhone 14 Pro Max dengan kesalahan yang sama. Situasi ini membuat banyak pengguna Vietnam sangat bingung.

Bug layar iPhone 14 Pro Max telah didaftarkan di Vietnam

Setelah serangkaian laporan pengguna, Apple mengonfirmasi dan berjanji untuk memperbaikinya sesegera mungkin. Sumber orang dalam dari MacRumors mengatakan bahwa “Apple Defect” sedang mencari cara untuk menyelesaikannya secara akurat dalam pembaruan iOS yang akan datang.

“Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa ketika mereka menghidupkan atau membuka kunci ponsel mereka, mereka melihat garis horizontal yang berkedip-kedip di layar. Apple telah mengidentifikasi masalah ini dan akan mengatasinya dengan pembaruan perangkat lunak yang akan datang. Mata,” kata catatan itu.

iOS 16.3 saat ini sedang dalam pengujian beta dengan pengembang dan anggota program beta publik, tetapi tidak akan dirilis dalam beberapa minggu mendatang. Jadi, Apple dapat merilis iOS 16.2.1 untuk memperbaiki bug yang mengganggu ini dan beberapa masalah lain yang dihadapi pengguna.

Fakta bahwa Apple mengakui bahwa bug pada iPhone 14 Pro Max dapat diperbaiki melalui pembaruan perangkat lunak membuat pengguna agak diyakinkan. Namun, banyak pengguna iPhone yang masih cukup berhati-hati karena iPhone 13 Pro/Pro Max yang diluncurkan pada tahun 2021 juga mengalami error layar tetapi itu termasuk perangkat kerasnya.